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打造合适中式厨房的特征洗碗机--博世电器售后维修

2017/10/11    来源:www.kafeijiwx.com    作者:武汉洗衣机维修  阅读:次  【打印此页】

“洗碗机在我国的开展必须以我国消费者的需求为底子,以本土化立异为条件,否则是行不通的,”海尔洗碗机我国区用户总经理温明磊如是说。作为国内仅有触及黑、白、厨、卫等全品类家电产品的综合性品牌,海尔一向致力于引领我国家庭消费潮流,不断打磨产品的科技含量与立异特色,南宁博世电器售后维修中心以满意消费者日益多元的家居家电需求,而洗碗机不仅是一种健康节能型产品,一起能带来消费者双手的二次解放,在近年来,日益成为海尔产品矩阵中不断强化的一个新品类。
本土化立异是魂灵
“洗碗机是较晚引进我国商场的一种家电产品,大概在上世纪90时代初引进到我国,但之后,它的开展较其他品类而言是比较缓慢的。究其原因,触及生活水平、生活习气、思想惯性等多重要素影响。首要,是价格要素,相关于冰箱、洗衣机等产品的均匀单价而言,洗洗碗机的价格不算低,算得上是比较大件的家电支出,进口高端品牌售价可达万元以上,普中等产品在5-6千元,而国产品牌更具性价比,单件价格在3-9千元,在从前还不算太殷实的我国居民眼中,正本就是人工劳作量力而行的,何须要在花钱买机器呢,所以对它的需求远没有对空、冰、洗产品来的火急;此外,老一辈的消费者,从前处在一个时刻不值钱,但物质匮乏的时代,增加一台洗碗机,他们首要想到的不是能够节省多少时刻、省去多少费事,而是忧虑洗碗机用水用电等本钱问题,用钱来买时刻,在他们看来没有必要,有些老太太现在还会把买菜的塑料袋攒起来,或坐车去很远当地买廉价的菜,这是他们那一代的思想方式;还有,就是洗碗机不像空调、冰箱、洗衣机能够中外通用,以前的洗碗机是照抄的西方经历,而西方人的厨房是很少明火、很少油腻的,碗碟也是浅浅的,一般仍是成套的,我们我国人则喜爱煎炒烹炸,多油多辣,冬季还要吃吃火锅,碗碟有深有浅,形形色色,从西方直接照搬来的洗碗机在餐具清洗数量和清洗难度上,都很鸡肋,” 温明磊一口气列举了洗碗机之前推行不利的“三大罪”。
而现在,“前两条阻碍要素已经在漫漫消融,我国居民可支配收入接连增加,洗碗机的相对价格其实是呈下降趋势的;80、90后成为消费生力军,新中产兴起,他们对待金钱与时刻的观念愈加理性,也更简单接受洗碗机作为一种节水节能产品的存在。现在,消费者已经准备好了,要害就看我们洗碗机制作企业能不能为他们供给契合需求的产品了。能够说,消费者生活方式的改变与企业的立异将互为促进。”
温明磊指出,针对我国式的生活习气发明我国人的洗碗机非常重要,“海尔集团近年来兼并了不少国外企业,在同他们的触摸后,这种感受更深了,各个商场的要求是彻底不同的,侧重点也不一样,这种差异要素不是简略仿制他人的东西就能消弭的。”
“举一个简略的比方,以GEA与斐雪派克的洗碗机产品来看。在我国人眼中,不管欧佳人仍是澳洲人都是以白人为主,感觉产品差异应该不大。但实践上,欧美习气下拉式洗碗机,澳洲人更喜爱抽屉式;欧美商场的搁架一般很固定,而澳洲商场的搁架很灵活。欧佳人洗完餐具后会取出来,放到碗橱里;澳洲人更习气将洗碗机直接作为存储柜。”
中西合璧 让“适合”成为特征
正是基于差异化的认识,海尔依据我国人的消费运用习气,正在不断改善其洗碗机产品。例如,在2016年推出的小海贝洗碗机,就是针对我国人厨房空间小,可是碗碟多的特色,规划的一款能够包容6套中式餐具的免装置产品。37厘米细巧机身,可放在台面上,挂在墙壁上,放在洗衣机上,无需改动厨房,小体积大容量,强力的喷淋系统,专门应对重油重辣厨房,“这款产品保留了洗碗机的精华,可是改变了它的外在形状,然后更适合我国人的小厨房。并且,现在我国‘小家庭’较多,也习气一餐一清洁,6套的基数大体上是一天的碗碟用量。”
“在洗碗机的中式立异中,我们不断地与用户互动,即便有时用户提出的问题很尖锐,很不谦让,但我们知道,这种‘不谦让’将带给我们产品更好的改善与体会。有一次,我们去用户家中做洗碗机产品体会,帮用户清洗了大量油腻的碗盘,但其中有一个盘子,清洗的不洁净。原因是什么呢?是前一天用户在微波炉里热剩菜,结果给忘了,拿出来时,一盘鱼肉都糊在了盘底,用刮刀都不简单抠下来,洗碗机洗完还有粘连。但用户不这样以为,她就觉得你的洗碗机没把盘子洗洁净。其时感觉用户有点吹毛求疵了,但静下来想一想,在我国人的厨房中,这种状况很常见,烤糊的盘子、蒸蛋的碗、和面的面盆,都不好洗。之后,我们的洗碗机团队反复研究了最初的规划,调整洗刷泵的马力,让水流产生了‘切开’的作用。本来的洗刷泵只能喷两米,改善后的能喷出5.5米,再加上喷淋臂的合力,构成的角力就像一把‘水刀’能够切下附着在碗盘上的固执污渍,很厉害!”
“还有一次,我们让火锅店做体会,洗出的碗盘作用得到共同称誉。可是,洗锅子时遇到了问题,那是一个鸳鸯锅,火锅底料浸入了锅体的缝隙中,洗完后有残留。我们回去后又做调整,把本来只在底部的喷淋臂改成上部下部各一个,构成穿插水流;一起调整碗架的尺寸,更习惯中式圆底锅。在实验室阶段,我们把生鸡蛋破开一个不到5毫米的小孔,侧放在洗碗机内,5分钟后,水流将蛋壳内的蛋液冲刷的一尘不染,毫无剩余。改进后的洗碗机再洗鸳鸯锅,这次洗出来跟新买的一样!”
在收买斐雪派克与GEA之后,海尔洗碗机产品能够更好地完成技术同享,比方,斐雪派克的电机,不仅动力十足,并且运行平稳性极高,能够准确控制水流,呵护洗刷,许多消费者头痛的洗碗机噪音问题,方便的解决;比方,海尔吸收GEA技术开创的经流式洗护科技,能够使水流同洗碗粉充沛交融,缓慢滋润餐具,更好去污。
“让根底共性科技与我国消费者的实践需求环境无缝对接,才干发明真实归于我国人的洗碗机,” 关于我国洗碗机商场的未来,温明磊信心十足。
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